3 ноября 2025 года суд вынес решение по делу, связанному с инцидентом, произошедшим в июле 2024 года. Анастасия, владелица Xpeng G3i, подключила свой электромобиль к зарядной станции в Полоцке, но зарядка остановилась через восемь минут, а автомобиль перестал реагировать на команды. После диагностики выяснилось, что вышли из строя компоненты блока зарядки. Анастасия столкнулась с проблемами при общении с оператором ЭЗС, который утверждал, что виновата сама машина. После нескольких попыток урегулировать конфликт досудебным путем, она подала иск в суд. Суд признал оператора ЭЗС виновным и удовлетворил большинство требований, кроме полной компенсации морального ущерба. Анастасия отметила, что этот опыт стал для нее уроком, и в будущем она не планирует снова приобретать электромобиль из-за недостатка сервисов.
