Согласно информации от агентства Bloomberg, владельцы электромобилей Tesla испытывают трудности с выходом из своих автомобилей из-за неисправностей дверей. В некоторых случаях электронные механизмы, отвечающие за открытие дверей, отказывают, оставляя водителей в ловушке. Например, жительница Северной Каролины Эрин Гетер рассказала, что после инцидента с её сыном, который оказался запертым внутри Tesla, она решила приобрести новый автомобиль Honda.
С 2018 года в американские регуляторные органы поступило более 140 жалоб на заклинивание дверных ручек Tesla, что привело к началу проверки модели Y на наличие дефектов. Водители такси и каршеринга теперь заранее информируют пассажиров о том, как найти аварийный механизм для открытия двери. Представитель компании также отметил, что Tesla работает над улучшением конструкции дверных ручек.
Интересно, что расположение аварийных ручек варьируется в разных моделях Tesla, и почти 35 тыс. человек подписали петицию с просьбой к автопроизводителям решить проблемы с электронными дверями.