Пассажиры могут делать замечания водителям, чтобы повысить безопасность поездки. По словам Аустерса, люди часто ведут себя нерационально, и важно давать мгновенную обратную связь. Например, в ситуациях, когда возникает страх, пассажиры могут сказать: «Мне страшно, ты делаешь что-то неправильно». Участники дорожного движения, включая пассажиров, имеют право на выражение своего мнения, что может оказать значительное влияние на поведение водителя.
Основное правило — избегать нападок на личность водителя. Вместо этого нужно акцентировать внимание на конкретном поведении и предлагать альтернативные решения. Статистика ДТП подтверждает, что эмоции, такие как агрессия или тревога, могут влиять на принятие решений водителями. Опрос, проведенный Latvijas Valsts ceļi и SKDS, показал, что восприятие поведения за рулем отличается от того, что допустимо в других публичных местах, таких как церковь.
Пассажиры могут напомнить водителям о их профессионализме, если что-то вызывает у них страх. Важно помнить, что даже профессионалы могут переоценивать свои навыки, что подчеркивает необходимость обратной связи.